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¿Cómo se enviará mi envío?

Utilizamos UPS o DHL para su entrega.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi artículo?

La entrega suele tardar entre 7 y 15 días laborables.

Mi pedido incluye más de un artículo. ¿Llegarán todos al mismo tiempo?

Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos tus artículos te lleguen al mismo tiempo. Debido a que se pueden utilizar diferentes métodos de envío para diferentes productos, nuestros productos no siempre se envían juntos. Te enviaremos un correo electrónico de notificación de envío una vez que se haya enviado el artículo.

Una vez enviado mi paquete, ¿puedo cambiar la dirección de entrega?

Lamentablemente no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

¿Qué hacer cuando recibo un producto diferente al que pedí?

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